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交互设计的核心要素

精确描述我们的用户以及用户希望达到的目标，定义几个典型角色，并用故事的形式表达出来

 

一、目标

1、目标的定义

•      目标是行动的驱动力，产品的功能和行为必须通过任务来解决目标

•      产品成功的关键是目标，而不是特性

•      成功的交互设计师应该对目标高度敏感   

2、目标的分类

•      用户目标

•      生活目标

•      体验目标

•      最终目标

•      产品目标

•      利润

•      市场

 

二、角色

1、角色的定义

•      简单的说，角色就是为我们的产品虚拟的一个典型用户。我们在设计是，就可以专门为“他”设计。

•      角色是一种强有力的交互设计工具

•      角色的确定给设计带来的好处：

–     该做什么

–     便于沟通

–     提高效率

–     解决边缘设计

–     ……

2、如何设计角色

•      一般不超过两个人

•      一男一女

•      一般将用户定义为初级用户和中级用户。特殊产品才定义高级用户。

•      角色描述中应该包含：

–     一张相片

–     人物基本特征

–     于产品相关的性格、能力、爱好等介绍

–     会用到的产品、功能介绍

三、脚本

1、脚本的定义

•      人和他们的活动组成的故事

•      使用具体的故事来构造模拟用户的可能行为或者讲述设计方案

•      关注人物角色以及其心智模型，目标和活动，有可能包括对环境的考虑

2、脚本的分类

•      基于任务的脚本

•      基于场景的脚本